“把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓”。 1月25日农历正月初一，中共中央政治局常务委员会召开会议，对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作进行再研究、再部署、再动员。习近平总书记主持会议并发表重要讲话，对做好疫情防控工作、打赢疫情防控阻击战提出了明确要求，其中包括“加强舆论引导工作”。

舆论引导工作是做人的工作的，人在哪里重点就应该在哪里。“很多人特别是年轻人基本不看主流媒体，大部分信息都从网上获取。必须正视这个事实，加大力量投入，尽快掌握这个舆论战场的主动权，不能被边缘化了。”中国互联网信息中心（CNNIC）数据显示，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，手机网民规模达8.47亿，互联网普及率达到61.2%。广大受众特别是年轻受众群体多以互联网作为主要渠道获取疫情防控工作的相关信息，互联网已经成为疫情防控工作的重要舆论阵地。我们必须强化阵地意识，牢牢抓住重点，积极应对挑战，将加强网上舆论引导作为疫情防控宣传思想工作的重中之重，增强主动性、掌握主动权、打好主动仗，为打赢疫情防控阻击战营造良好网上舆论氛围。

一、做强网上疫情防控的正面宣传

疫情就是命令，防控就是责任。当下，各级党委和政府都在按照党中央决策部署，全面动员，全面部署，全面加强工作，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。互联网新技术新应用不断发展，使互联网的社会动员功能日益增强，要围绕党中央的决策部署加强疫情防控的网络内容建设，做强网上正面宣传，充分发挥其社会动员功能。

网上舆论要承担宣传群众、发动群众、激励群众和服务群众的重要职责，让人民群众意识到疫情防控工作是一场“同呼吸、共命运”的人民战争，没有人能置身事外。我们既要支援保障“治疗”的激烈前线，又要切实做好“防控”的关键后方，汇集起群防群治的强大合力，引导广大群众做好个人防护，实现健康服务管理全覆盖，把疫情防控措施落细落小落实，增强群众自我防控意识和社会信心，筑牢疫情联防联控的铜墙铁壁。

网上舆论要挖掘疫情防控工作中的“美丽网事”“平凡英雄”“点滴感动”等，通过宣传疫情防控工作中平凡而感人的故事，让群防群治的正能量在网络上充分涌流。比如，解放军医疗队“请战驰援”、“白衣战士”逆势前行等，相关网络报道让疫情防控工作中的平凡英雄和感人故事变得更加可亲可敬，在网民中产生热烈反响和强烈共鸣，让人民群众看到了战胜疫情的努力和希望，增强了他们打赢疫情防控阻击战的信心和决心。

网上舆论要运用鲜活生动“接地气”的“网言网语”，将疫情防控中的注意事项表达出来，增强网上疫情防控内容的吸引力、感染力和传播力。比如，《人民日报》官微图文并茂推出的《防范新型肺炎48字守则》；中国疾控中心推出的《新型冠状病毒感染的肺炎公共预防指南》；江西省委宣传部等单位联合制作的《六步洗手法》《打喷嚏时，遮挡口鼻️》等防范新型肺炎的小视频等，鲜活的语言，精心的编排，生动的画面，有助于潜移默化地开展舆论引导，在“春风化雨，润物无声”中与网民同频共振，让广大网民愿意看、可模仿、记得住。

二、营造晴朗健康的疫情防控网络空间

我国有数量庞大的网民群体，网络空间成为民众了解获取疫情防控信息的重要渠道。用好互联网，让互联网更好为疫情防控服务，就要依法管网治网，营造晴朗健康的疫情防控网络空间。

依法构建良好的疫情防控网络秩序。网络空间同现实社会一样，既要提倡自由，也要保持秩序。构建良好的疫情防控网络秩序，一个重要的方面就是规范和引导疫情防控工作的网络舆论传播行为。网上舆论要提高政治站位，守好主阵地，掌握话语权，及时准确、公开透明发布疫情，做好中央和地方有关疫情防控政策措施的宣传解读工作，发挥网络媒体的传播力、引导力、影响力，增强打赢疫情防控阻击战的整体合力。党员干部要发挥模范带头作用，走好疫情防控网上群众路线，规范网络行为，推动形成全员动员、全民参与的疫情防控良好网络环境。

遏制疫情防控不实信息网上传播。互联网是一个社会信息大平台，网民从互联网上获取疫情防控信息，这也给不实疫情防控信息传播提供了机会和平台。吸烟能防病毒感染、喝板蓝根和熏醋可以预防肺炎、吃维生素C能提高免疫力……最近，有些人在网络上发布、转发疫情防控不实信息，甚至制造传播谣言，造成不良社会影响。当前正值疫情防控的关键时刻，广大网民要维护良好的网络环境，不造谣、不信谣、不传谣。对于在网上蓄意编造、传播、散布谣言，扰乱公共秩序等违法犯罪行为，公安机关要坚决依法查处。

开展网上心理咨询与服务。在当前的疫情防控形势下，全国各地尤其是疫情防控一线医护人员、病患及家属连日奋战，身心均承受着不容忽视的压力，部分民众也出现恐慌焦虑情绪，我们可以借助网络开展心理咨询与服务。选择心理学科实力强或心理咨询与服务开展好的高校，并以此为基础，抽调其他相关力量，组建专门队伍，为他们提供专业的咨询与服务，减轻疫情对他们造成的心理伤害，帮助他们消除消极情绪，进而引导公众保持良好乐观的心理状态，积极应对疫情，促进社会稳定。

三、加强党对疫情防控网上舆论工作的领导

1月27日，习近平总书记作出重要指示强调，在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中，各级党组织和广大党员干部必须牢记人民利益高于一切，不忘初心、牢记使命，团结带领广大人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署，全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

网络也是疫情防控的重要阵地，同样需要加强党的领导，这是做好疫情防控网上舆论工作的根本保障。

切实将疫情防控网上舆论工作摆上重要位置。各级党委和政府要从全局高度、战略高度，切实将疫情防控网上舆论工作摆上重要位置，列入疫情防控的重要议事日程。要深入网上防控疫情第一线，密切关注网上疫情防控工作的新情况新问题，组织相关部门分析研判，及时掌握网上舆论，及时发声指导，及时采取行动，牢牢掌握疫情防控网上舆论工作的领导权和主动权。

切实加强疫情防控网上舆论工作人员选拔使用。做好疫情防控网上舆论工作，关键在人。疫情防控网上舆论工作人员既要懂得疫情防控相关知识，又要熟悉互联网管理业务，还要有不畏艰险、无私奉献的精神。因此，我们要从党性强、素质高、业务精的疫情防控专业人员中进行选拔，然后进行互联网管理业务的相关培训，形成一支思想政治素质高、综合业务能力强的疫情防控网上舆论工作人员队伍。

切实加强党管疫情防控网上舆论工作。管好管住疫情防控网上舆论工作阵地，关键在于坚持党管媒体原则。疫情防控舆论阵地在哪里，党管媒体原则就应该落实到哪里。要从“为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证”的高度，把加强党管疫情防控网上舆论工作贯穿疫情防控阻击战的全过程，紧紧抓住、切实管好。疫情防控网上信息管理，网站应负主体责任，相关行政管理部门要加强监督。加强疫情防控网上舆论管理必须横向到边、纵向到底，从制度上着手，从执行力上着力，不能有盲区和漏点。

（作者：李江波，南昌航空大学马克思主义学院教师，现借调在江西省委军民融合办政策法规处工作）